Mitarbeiter Kundenservice private Altersvorsorge (Second Level)*

Die Viridium Versicherungsgruppe ist Deutschlands führender Anbieter für das externe Management von Lebensversicherungs-Beständen.

Das bedeutet: wir erwerben Versicherungsunternehmen und ihre Vertragsbestände, integrieren sie in eine effiziente, moderne Bestandsverwaltungs-Plattform und führen die Verträge langfristig fort.

Mit diesem Geschäftsmodell tragen wir dazu bei, dass die Lebensversicherung auch unter schwierigen Marktbedingungen ein verlässlicher Teil der privaten Altersvorsorge für viele Millionen Menschen bleibt.

Zum Ausbau des Bereichs Kundenservice am Standort Hamburg suchen wir Sie als 

Mitarbeiter Kundenservice private Altersvorsorge (Second Level)*

Ihre Aufgaben

  • Kompetenter Ansprechpartner für Vertriebspartner und Kunden zu komplexen Anfragen zur privaten Altersvorsorge
  • Schriftliche und telefonische Beratung von Vertriebspartnern und Kunden zu komplexen Sachverhalten
  • Erledigung der zugeordneten Geschäftsvorfälle unter Wahrung der bestehenden Arbeitsanweisungen und vereinbarten SLA‘s
  • Verwaltung und Betreuung des zugeordneten pAV-Bestandes unter Beachtung aller relevanten steuerrechtlichen Gesichtspunkte
  • Prüfung und Bearbeitung eingehender Beschwerden
  • Möglichkeit der Projektmitarbeit zur Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
  • Zusatzqualifikation zum Versicherungsfachwirt oder -betriebswirt oder Vergleichbares wünschenswert
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Lebensversicherung
  • Gute Kenntnisse der Office-Produkte
  • Kommunikationsstärke und eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

Gemeinsam mit Kolleginn*en, die zu den Besten ihres Fachs gehören, an interessanten und fordernden Aufgaben arbeiten. Gute Ideen pragmatisch und eigenverantwortlich umsetzen. ​Ein freundschaftliches, kooperatives Arbeitsumfeld. Kurze Wege und schnelle, aber umsichtige Entscheidungen.

Und außerdem:

  • ein komfortables Vergütungspaket (Fixgehalt plus attraktives Bonusmodell),
  • Verpflegungszuschuss für unsere Kantine.

Finden Sie sich in dieser Geschichte wieder?

Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören. Für Ihre Bewerbung genügen uns ein informativer, kompakter Lebenslauf und einige Zeilen zu Motivation, möglichem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung per Mail.

*Dieses Stellenangebot richtet sich an Menschen aller Geschlechter.

Hinweise für Personalberatungen: wir wissen Ihr Interesse zu schätzen - allerdings bitten wir Sie, nur dann für uns tätig zu werden, wenn dies vorab mit unserem Recruiting-Team verbindlich vereinbart wurde. Unverlangt eingesandte Unterlagen löschen wir ungesehen. Wir bitten außerdem höflich darum, von Akquiseanrufen abzusehen.