Mitarbeiter Kundenservice (First Level)*

Die Viridium Gruppe ist Deutschlands führender Anbieter für das externe Management von Lebensversicherungsbeständen. Das bedeutet: wir erwerben Versicherungsunternehmen und ihre Vertragsbestände und integrieren sie in eine speziell für diesen Zweck entwickelte IT- und Prozesslandschaft.

Derzeit betreuen wir knapp 4,8 Millionen Versicherungsverträge und ein Vermögen von rund 60 Milliarden Euro. Jüngst haben wir den Erwerb der Generali Lebensversicherung AG erfolgreich abgeschlossen. Damit bauen wir unsere Rolle als führender Spezialist für das Management von Lebensversicherungsbeständen weiter aus.

Zum Ausbau des Bereichs Kundenservice am Standort Hamburg suchen wir Sie als 

Mitarbeiter Kundenservice (First Level)*

Ihre Aufgaben

  • Kompetenter erster Ansprechpartner und Berater für Geschäftspartner und Kunden in allen Fragen der Lebensversicherung
  • Schriftliche und telefonische Beratung von Geschäftspartnern und Kunden sowie die Erledigung der zugeordneten Geschäftsvorfälle zu den Bereichen Vertragsverlauf, Vertragsänderungen und Inkasso
  • Prüfung und Bearbeitung telefonisch eingehender Reklamationen
  • Möglichkeit der Projektmitarbeit zur Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
  • Kommunikationsstärke und eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

Mit einem jungen, innovativen Geschäftsmodell der etablierten Versicherungsbranche neue Wege aufzeigen. Dazu beitragen, dass die Lebensversicherung auch in Zukunft ein verlässlicher Teil der privaten Altersvorsorge für Millionen Versicherte bleibt.

Gemeinsam mit Kollegen, die zu den Besten ihres Fachs gehören, an interessanten und fordernden Aufgaben arbeiten. Eigene Ideen einbringen und verwirklichen. Ein freundschaftliches, kooperatives Arbeitsumfeld. Kurze Wege und schnelle, aber umsichtige Entscheidungen.

Und außerdem:

  • Ein komfortables Vergütungspaket (Fixgehalt plus attraktives Bonusmodell),
  • Verpflegungszuschuss für unsere Kantine,
  • eine moderne Arbeitsausstattung.

Finden Sie sich in dieser Geschichte wieder?

Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins an bewerbung@viridium-gruppe.com

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

*Dieses Stellenangebot richtet sich an Menschen aller Geschlechter.

Hinweis an Personalberatungen: Wir wissen Ihr Interesse an einer Zusammenarbeit zu schätzen. Allerdings bitten wir Sie, ohne unsere ausdrückliche Zustimmung, weder Kandidaten in unserem Namen zu kontaktieren, noch uns vorzustellen. Ein Anspruch auf Vermittlungshonorar entsteht nur aufgrund einer ausdrücklichen Vereinbarung.

Personalberatungen, die an einer Zusammenarbeit interessiert sind, wenden sich bitte mit einer kurzen Vorstellung ihres Themenschwerpunktes und ihrer Methodik ausschließlich per E-Mail an bewerbung@viridium-gruppe.com

Fragen zu Viridium oder zum Job?

Sie haben noch Fragen zu einem konkreten Job-Angebot der Viridium Gruppe, möchten sich initiativ bewerben oder haben allgemeine Fragen zu einer Mitarbeit bei uns?

Dann wenden Sie sich gerne per E-Mail an unser Recruiting-Team: 

bewerbung@viridium-gruppe.com

ZU DEN STELLENANGEBOTEN